防火云（北京）科技有限公司提供城市级智慧消防 RaaS 服务：通过消防物联网传感器实时采集设施状态，由 7×24 小时远程值守中心接警研判并远程联动处置，配合巡检机器人完成日常防火巡查，帮助单位在满足消防控制室单人值班政策要求的同时，把消防设施完好率维持在 95% 以上、年均值班成本降低 60% 以上。
- 10000+
- 服务单位
- 100+
- 平台迭代版本
- 82类
- 物联传感器
- 7×24h
- 远程值守在线
主营产品
从 AI 消防智能体到全系列传感器与机器人，全栈自研，软硬一体
主营产品
从 AI 消防智能体到全系列传感器与机器人，全栈自研，软硬一体
防火云微脑
以消防垂直大模型为决策中枢，128 万消防案例库 + 多模态感知，从智能预警、态势研判到处置闭环全流程自主管理——让每座建筑都有一位永不疲倦的 AI 管家。
- 查报警 · 分类分级实时推送
- 识火险 · 多模态隐患识别
- 调度人 · 自动派单电话催办
- 查设备 · 完好率与到期提醒
- 判误报 · 案例库交叉验证
- 写报告 · 日周月报执法文书
- 查监控 · 抽帧识别按需算力
- AI 取证 · 语音核实录音归档
AI 值守中心
融合 AI 大模型与智能呼叫系统，7×24 小时智能消防调度指挥，实现火警处置、故障报警、巡检维保、隐患处置、应急预案、消防演练等 12 类全场景流程闭环。
- 自动派单 · 类型+位置智能匹配
- 电话催办 · 分级提醒→警告→升级
- AI 取证 · 语音核实+录音归档
- 多方通话 · 业主+消防队+维保
- 负责人画像 · 履职全程留痕
- 智能话术 · 按报警类型匹配模板
- 应急指挥 · 一键多方应急会议
- 消防演练 · 演练流程闭环管理
主营产品
从 AI 消防智能体到全系列传感器与机器人，全栈自研，软硬一体
- 支持任意品牌消防主机
- 24小时远程值守服务
- 设备维保服务
- 日/周/月/年报报告服务
- 消防管家（防火云微脑）
- 消防联网服务
- 六自由度机械臂精准操控
- 24小时远程值守服务
- 设备维保服务
- 日/周/月/年报报告服务
- 消防管家（防火云微脑）
- 消防联网服务
- 自主导航+机械臂全自动化
- 24小时远程值守服务
- 设备维保服务
- 日/周/月/年报报告服务
- 消防管家（防火云微脑）
- 消防联网服务
所有方案均含：24小时远程值守 · 设备维保 · 日报/周报/月报/年报 · 消防管家（防火云微脑）· 消防联网服务 了解托管详情 →
AI 双核 · 微脑决策 × 值守执行
防火云微脑（AI 决策中枢）与 AI 值守中心（智能调度执行）深度协同，让消防管理全流程自主闭环
消防远程值守 · 设备托管服务
响应单人值班政策，9.9 元/天/套起，一年起租，含 24 小时 AI 远程值守 + 消防管家 + 全套报告服务
安消防一体化AI融合 · AI 保安机器人
AI保安机器人把安防巡查与门岗值守交给一支不睡觉的 AI 队伍——看得见、认得出、问得清、开得了门，识别结果直通 AI 值守中心形成处置闭环
AI 监控机器人
一个摄像头，既是安防监控，也是消防巡查员。
基于边缘计算网关 + 多模态 AI 大模型，实时分析视频与传感数据，同步识别安防事件与消防隐患，自动完成分级预警与联动处置。识别结果直接推送防火云 AI 值守中心，由坐席核实后启动消防联动与派单，实现「AI 先看见、人来做决策」。
- 火焰烟雾识别
- 通道占用识别
- 离岗睡岗识别
- 人员摔倒识别
- 电动车入梯
- 周界入侵识别
AI 门岗机器人
认得出人、答得上话、开得了门的门岗机器人。
集成人脸识别、声纹识别、AI 互动问答、AI 访客登记、自动开门、对讲通话、联动视频于一体，7×24 小时承担门岗值守：来访事由由 AI 自动询问登记，核验通过自动开门，异常情况一键接入远程值守坐席可视对讲，全过程录像留痕。
- 人脸识别
- 声纹识别
- AI 互动问答
- AI 访客登记
- 自动开门
- 对讲通话
AI 监控：感知 → 研判 → 处置 → 归档
前端摄像机利旧接入，边缘网关本地推理完成识别，多模态大模型做二次研判，按提示 / 预警 / 报警三级判据分级抑制误报，最后联动语音、推送与取证归档。
AI 门岗：核验 → 登记 → 放行 → 留痕
来访人员的人脸与声纹由一体机采集并完成身份核验，AI 自动询问事由、登记访客信息，核验通过联动开门放行，异常时一键转远程坐席可视对讲。
为什么用 AI 机器人替代人工盯屏
不是替代保安的职责，而是把重复、疲劳、易漏的盯屏与登记交给机器
| 对比维度 | 传统人工值守 | AI 保安机器人 |
|---|---|---|
| 值守时段 | 8-12 小时轮班，夜班疲劳、注意力下降 | 7×24 小时状态恒定，不会疲劳、不会走神 |
| 同时处理路数 | 单人同时盯 4-8 路画面，其余基本处于盲区 | 全量路数并行分析，每路同等对待 |
| 风险识别范围 | 以安防为主，消防隐患基本靠事后发现 | 安防事件 + 消防隐患一体化识别 |
| 事件留痕 | 纸质登记与口头交接，事后难以追溯举证 | 自动截图录像，结构化台账随取随用 |
| 异常响应 | 发现后再逐级上报，链路长、时延不可控 | 识别即推送责任人，同步语音劝阻与联动处置 |
| 人力成本 | 门岗 + 监控员单岗年均 8-15 万元 | 机器人年费约为单岗人力的五分之一 |
| 交接连续性 | 班次交接易遗漏，夜间与节假日最薄弱 | 无交接断点，标准一致、记录连续可查 |
适用场所与配置
按场所的人流特征与风险等级组合配置，一套平台统一管理
园区与厂区
周界入侵、危化区域闯入、消防通道占用全时识别，夜间无人时段自动升级告警。
住宅小区
门岗无人化登记与自动开门，电动车入梯劝阻，独居老人跌倒告警。
写字楼与商场
访客人脸登记与被访人确认，夜间办公区闯入识别，消防隐患同步巡查。
医院与学校
重点区域管控、人员聚集与摔倒识别，突发事件联动广播与安保。
部署要点
① 利旧接入：支持 GB/T 28181 与主流品牌 NVR，已有摄像头无需更换即可获得 AI 能力；② 边缘推理：视频在园区内边缘网关完成分析，断网仍可本地告警，数据不出园区；③ 按需算力：利用原有摄像头进行抽帧识别，无需更换硬件，中小场所也能全量覆盖；④ 安消一体：识别结果同时进入安防台账与消防值守流程，一次建设、两套体系复用。
一个园区的 24 小时 · 安消一体化处置闭环
从一次真实的夜间火警到次日的日常管理，看安防消防预警监测、AI 消防值守、AI 监控、AI 门岗如何在同一套底座上跑完一个闭环
场景背景 · 华东某智能制造园区
12 栋厂房、常驻员工 1,800 人。园区已有 186 路安防摄像机（全部利旧，未更换一台），补充部署电气、烟温、水系统传感器 420 点，配置 2 台 AI 门岗一体机，统一接入防火云平台并由 AI 值守中心托管——夜间不再安排人工盯屏。
四套能力的分工与协同
同一事件中心调度，按各自的职责并行工作，结果写进同一本台账
电气、烟温、水系统、可燃气体等 82 类传感器持续采集，按「阈值 + 延时 + 关联」三重判据分级，负责第一时间把异常变成一条可读的警情。
7×24 小时坐席接警核实，调视频、派工单、电话催办、远程操作消防主机，是闭环里唯一做决策并承担责任的环节——AI 先看见，人来做决策。
视频复核现场真实情况，核查疏散通道、人员滞留、周界入侵与消防通道占用，同步语音劝阻与抓拍取证，是所有「看不见」环节的眼睛。
人脸与声纹核验身份、AI 询问来访事由、自动登记授权开门，异常情况一键转远程坐席可视对讲，把日常门岗管理也纳入同一本台账。
闭环实录 · 10 个时刻
下面的每个时间戳都来自同一座园区的一次真实运行记录
夜间未预约访客到访
西门一体机人脸比对未命中白名单，AI 自动询问来访事由与被访人，拨打被访人电话三次未接通。
电气竖井温度与剩余电流同时越限
3 号厂房二层竖井温度 13 分钟内由 43℃ 升至 71℃，同一回路剩余电流由 210mA 升至 640mA，两项判据同时越限；平台按阈值、延时、关联三重判据判定为一级火警预警。
值守坐席接警并完成视频核实
坐席接警后调取竖井摄像机与相邻 3 路画面交叉验证，AI 监控同步回传研判结论：未见明火、存在轻微烟雾迹象。
一次核清现场安全边界
AI 监控自动核查竖井周边有无人员滞留（能否安全断电）、疏散通道是否畅通、消防车道是否被占用，同步启动区域语音播报并抓拍取证 6 张。
并行事件独立建档，不抢占火警资源
同一时刻园区南侧周界红外对射报警，AI 监控复核为围墙外行人经过、非翻越入侵，事件被自动降级为「关注」并独立建档。
远程操作消防主机联动处置
电工到场确认绝缘层焦糊、无明火。值守中心远程操作消防主机：切断该回路非消防电源，启动排烟风机，播放区域疏散提示；未及时响应的人员由 AI 值守中心电话催办到位。
温度回落，警情关闭
竖井温度回落至 44℃、剩余电流恢复至 180mA，AI 监控持续复核 15 分钟确认无复燃、无烟雾。
早高峰无接触通行
员工人脸无感通行 312 人次；访客 9 人由 AI 询问来访事由并自动登记授权，其中 2 人转远程坐席二次确认。
消防车道被送货货车占用
3 号厂房北侧消防车道被货车占用，AI 监控识别取证后现场语音劝阻，同时推送车主与企业安全负责人。
台账与报表自动生成
系统自动生成日报：火警预警 1 起（含全过程录像与操作记录）、安防事件 4 起（其中 3 起由 AI 判定为干扰并抑制）、访客记录 11 条、维保工单 1 张。
这一夜的成果
没有增加一个人，处置链路反而更短、更完整
从传感器越限到值守坐席核实派单
周界误报由 AI 复核降级，不占用处置资源
186 路画面由 AI 全量并行分析
火警、安防、访客三类记录统一归档
五年深耕 · 全栈自研 · 值得信赖
政策合规保障
严格遵循各省市消防单人值班政策要求，值守人员持消防设施操作员国家职业资格证书，全过程留痕可追溯。机器人通过第三方权威检测机构认证。
大幅降低人力成本
传统双人值班年均人力成本 8-15 万元，防火云远程值守可节省 60% 以上值班支出，一台值守机器人可替代 2-3 个人，彻底解决夜间、节假日值守难题。
秒级应急响应
自有远程值守中心 7×24 小时在线，火警 5 秒内推送值守中心，平均响应时间 < 30 秒，火警确认率 100%，联动 119 报警与单位负责人通知。
五年深耕 · 全栈自研 · 值得信赖
消控室可以由远程值守替代吗？
托管服务包含哪些内容？
AI 保安机器人需要更换现有摄像头吗？
AI 门岗能完全替代门卫吗？
我们已有消防主机和维保单位，还能接入吗？
设备安装会影响正常营业吗？
怎么开始？流程是怎样的？
还在为消控室双人值班成本发愁？
9.9 元/天/套起租用远程值守方案，一年省下 60% 值班人力成本